CONISTONFondée en 2003 et implantée à Capellen, au Luxembourg, Coniston Sàrl développe ses activités autour des services aux entreprises, du commerce international et de la micro-logistique sur mesure.
Comprendre les besoins, définir les étapes, organiser les responsabilités et assurer un suivi rigoureux : ces principes relient l’ensemble de nos activités. Notre méthode s’inspire du management de la qualité ISO et de l’expérience de notre fondateur dans sa mise en œuvre.
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Pour Coniston, la qualité se construit dans le fonctionnement quotidien : des informations fiables, des procédures claires, des opérations traçables et des engagements suivis.
L’organisation des activités s’appuie sur les principes qui structurent les démarches ISO : formaliser les méthodes de travail, prévenir les erreurs, contrôler les étapes importantes et améliorer les processus à partir de l’expérience.
Cette approche vise à rendre le fonctionnement plus cohérent et plus fiable, tout en conservant la souplesse nécessaire pour répondre aux besoins de chaque client.
Coniston s’est initialement développée dans le support administratif et l’accompagnement des petites entreprises : organisation de l’information, suivi des dossiers, gestion de projets et développement d’outils adaptés à leur fonctionnement.
Cette expérience associe les compétences administratives à la maîtrise des outils informatiques et à une démarche structurée. L’objectif est de simplifier le travail quotidien, de clarifier les procédures et de faciliter le suivi des activités.
Sous l’enseigne eMXtrade, Coniston exerce une activité d’importation et d’exportation de motos de compétition, principalement destinées à la pratique du motocross.
Cette activité comprend l’approvisionnement auprès de fournisseurs internationaux, la commercialisation auprès de professionnels et de particuliers, ainsi que le suivi administratif et la coordination logistique des ventes.
La même exigence d’organisation accompagne l’ensemble des opérations : suivi des disponibilités, gestion des commandes, contrôle des documents et coordination des livraisons. Elle permet de relier les différents intervenants et d’assurer la continuité du suivi, du fournisseur au client.
Découvrir eMXtrade ↗Coniston propose une micro-logistique sur mesure pour les entreprises : gestion de stocks de marchandises, organisation des entrées et sorties et coordination de leur redistribution selon les besoins du client.
Cette approche permet de disposer d’un point de stockage à Capellen et d’organiser des envois vers différents destinataires, ponctuellement ou progressivement. Le périmètre des opérations est défini avec chaque client, en fonction des marchandises, des volumes et de la fréquence des mouvements.
Entrepreneur luxembourgeois, Emanuele Miserini possède un parcours associant les langues, la relation client, la gestion des opérations, le management de la qualité et le commerce international.
Après des études en traduction à l’Université de Trieste, il développe une activité de traduction juridique. Il figure sur la liste des traducteurs et interprètes assermentés du ministère de la Justice luxembourgeois pour l’italien, le français et l’espagnol.
Il exerce des responsabilités dans la gestion clientèle et les opérations chez MACH, une société spécialisée dans le clearing de données pour les opérateurs de téléphonie mobile. En tant qu’Operations Manager et Client Support Manager, il participe à la mise en place d’un système qualité ISO 9002.
Au début des années 2000, son parcours se poursuit chez FreeBip S.A., où il contribue à mener à bien deux projets dont les business plans se classent, deux années consécutives, parmi les trois meilleurs d’une sélection à l’échelle de la Grande Région, notamment au Luxembourg, en Belgique et en Sarre. Distingués par le ministère luxembourgeois concerné, ces projets bénéficient ensuite d’un financement partiel avec le soutien du technopôle.
Ces expériences renforcent son expertise en gestion de projets et contribuent à façonner une conviction durable : la fiabilité d’une activité repose sur des méthodes explicites, des responsabilités définies et une organisation capable de progresser.
Il fonde Coniston à la fin de l’année 2003 et transpose cette culture de la qualité dans son activité entrepreneuriale. Il développe des solutions administratives et des outils de gestion personnalisés, d’abord avec des outils Microsoft, puis au moyen d’une plateforme modulaire en PHP intégrant des fonctions de commerce électronique.
Le développement d’eMXtrade lui permet d’appliquer cette démarche à une activité de commerce international, en réunissant gestion commerciale, relations fournisseurs, suivi administratif et coordination logistique.
Au-delà d’une expérience professionnelle, cette culture de l’organisation constitue un fil conducteur de son parcours : préparer, structurer, vérifier et améliorer, tout en plaçant la relation humaine et la satisfaction du client au centre de son engagement.